Le maintien de l'inventaire et la prévention de l'épuisement constituent une priorité importante pour tous les opérateurs de stations-service afin de fournir un excellent service client. UPT respecte également scrupuleusement les protocoles et réglementations des principales compagnies pétrolières en matière de sécurité des terminaux, de sécurité des conducteurs et de formation, ainsi que de politiques et procédures de déchargement. Le personnel de conduite formé par UPT est certifié pour opérer dans tous les principaux terminaux et se rend régulièrement à la formation pour être à jour et se conformer aux exigences de l'industrie.

Grandes compagnies pétrolières nationales

  • Imperial Oil
  • Shell
  • Suncor/Petro Canada

Portée des opérations

UPT livre actuellement des produits pétroliers, des produits intermédiaires et de l'éthanol en Ontario et au Québec. Une grande partie du volume est constitué de produits pétroliers et le reste est composé d'hydrocarbures intermédiaires et d'éthanol. Les livraisons de produits finis sont effectuées dans des stations-service, des appareils de chauffage, des usines de conditionnement en vrac et des terminaux, tandis que les produits intermédiaires et l’éthanol sont livrés au terminal par les usines de traitement ou les terminaux. La capacité de pompage est également maintenue afin d’aider les clients au transfert de réservoirs et aux sorties de pompage si nécessaire. UPT a la capacité de transporter des produits pétroliers liquides, des carburants aéronautiques (certains conducteurs UPT sont certifiés jet), de l'éthanol et des produits intermédiaires. Pour ce faire, il maintient les certifications de conducteur appropriées pour ces matériaux, comme spécifié dans le manuel du pilote CPPI. De plus, les conducteurs de TPU sont certifiés pour soulever tous les principaux terminaux de sociétés pétrolières en Ontario et à Montréal, ainsi que Vopak à Hamilton. L'octroi de licences et la certification des produits pétroliers et du transport de l'éthanol aux États-Unis sont également maintenus et maintenus à jour.


Équipement

UPT maintient une flotte de vingt unités opérationnelles modernes composées de remorques Hutchinson. Les remorques ont un âge moyen de 10 ans, la moitié d'entre elles étant âgées de moins de 10 ans. Les unités motrices ont en moyenne moins de trois ans et sont généralement remplacées tous les deux ou trois ans.


La flexibilité

Afin de maintenir la flexibilité nécessaire pour répondre aux exigences de service des clients, vous pouvez contacter le service d’expédition UPT tous les jours, par téléphone (905-265-2344) ou par courrier électronique (Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.), 24 heures sur 24. heure par jour. En cas de problèmes nécessitant des modifications aux livraisons programmées, les clients sont priés de contacter UPT dès que possible afin de pouvoir reprogrammer les livraisons en temps utile. Afin de garantir que les livraisons des clients se déroulent comme prévu, UPT entretient des unités de remplacement suffisantes pour que les problèmes d’équipement ou de service n’affectent pas leurs livraisons. UPT est également très flexible et répondra aux besoins de ses clients en termes de temps de chargement, de livraison et de taille de chargement. Afin de maintenir un haut niveau de service, UPT apprécie recevoir des commentaires de ses clients par téléphone ou par courrier électronique au quotidien. Vos commentaires sont importants pour UPT afin d'améliorer son service à tous ses clients. UPT est également disposée à travailler avec ses clients afin d'être aussi rentable que possible et de répondre aux exigences des clients. Les tarifs, les délais de livraison et les tailles de chargement sont négociables afin de répondre aux besoins des clients.


Système de gestion d'informations

UPT maintient un système de gestion électronique hautement automatisé afin de pouvoir servir ses clients rapidement et efficacement. Toutes les déclarations et tous les documents relatifs aux livraisons de produits pétroliers et à ses fournisseurs sont reçus et transférés électroniquement par transfert électronique de fichiers (TEF). Les plans de site et les tableaux de cerclage des réservoirs peuvent également être reçus par voie électronique afin de ne pas perdre d'informations. De plus, toutes les transactions bancaires sont effectuées par voie électronique. L'utilisation de l'EFT permet à UPT d'être efficace et rapide afin de répondre aux besoins des clients.


Suivi de la performance

Afin de maintenir et d'améliorer ses performances, UPT effectue un suivi régulier auprès de tous les clients pour évaluer ses performances et s'assurer que tous sont pris en charge au mieux de ses capacités. Pour ce faire, les opérations, y compris les performances des pilotes et les livraisons de produits, sont étroitement surveillées et, si des problèmes surviennent, elles sont corrigées rapidement et sans préjudice. Les données de suivi des performances sont rapportées mensuellement et servent de base à une amélioration continue afin d’améliorer l’efficacité de la livraison et de réduire les coûts. Toutes les anomalies signalées par les clients sont traitées immédiatement par des enquêtes approfondies, des déterminations de la cause première et des mesures appropriées.


Address

27 Roytec Rd. Unit 6C,
Woodbridge Ontario, L4L 8E3

Dispatch

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